FAQ
J’ai payé ma commande en ligne, mon paiement a été encaissé mais la commande apparaît comme impayée. Que dois-je faire ?
Veuillez contacter le service client par courrier électronique en joignant à votre message une confirmation de virement effectué.
Nous allons consulter le service comptable pour vérifier la situation. Le virement international prend habituellement jusqu’à 3 jours ouvrables.
Quant aux virements standards, le délai de comptabilisation de lopération peut également être plus long.