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Politiques de protection de la vie privée
Nous Vous remercions pour Votre intérêt à notre magasin en ligne. La protection de Votre vie privée est pour nous très importante. Dans le paragraphe "politique de protection de la vie privée" Vous trouverez les informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles. L'administrateur de Vos données est: Saketos sp. z o.o. ul. Biedrzychowicka 2, 59-921 Sieniawka, [email protected]
1. Données d'accès et hébergement
Il est possible d'accéder à notre site sans fournir de renseignements personnels. À chaque visite du site internet, le serveur Web enregistre automatiquement des fichiers journaux du serveur qui contiennent, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transmises et le fournisseur d’accès (données d'accès) et enregistre la requête.
Ces données sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos services. Cela nous permet de protéger nos intérêts légitimes pour une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès seront effacées au plus tard huit jours après la fin de votre visite sur notre site.
Services d'hébergement de fichiers tiers
Dans le cadre de la sous-traitance de traitements de données personnelles, les services d’hébergement et de présentation de notre site web sont gérés, pour notre compte, par un fournisseur tiers. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de notre site internet ou des formulaires prévus à cet effet sur le site du magasin en ligne sont stockés sur ses serveurs, comme décrit dans le présent paragraphe sur les politiques de protection de la vie privée. Les données ne sont traitées sur d’autres serveurs que dans la mesure déterminée dans les politiques de protection de la vie privée.
Notre prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace Économique Européen
2. Collecte et utilisation des données pour le traitement des contrats et l'ouverture d'un compte client
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client ou en envoyant une demande d'offre concernant des produits personnalisés via le formulaire de contact. Les champs obligatoires sont marqués car les données saisies dans ces champs sont nécessaires pour le traitement du contrat ou pour étudier la question pour laquelle Vous nous avez contacté, ou pour l'ouverture d'un compte client. Il est impossible de finaliser la commande ou d'ouvrir un compte client sans fournir ces données. En plus, le contact avec nous ou le contact relatif à la finalisation de la commande pourrait être beaucoup plus difficile ou même impossible. Les données collectées dépendent des formulaires auxquels elles sont inscrites. Les données que vous nous fournissez sont utilisées pour le traitement du contrat et pour répondre à Vos demandes. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, le traitement de vos données sera limité et supprimés définitivement, après l'expiration des délais de conservation légaux, en vertu du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà, dans le cadre autorisé par la loi, comme indiqué dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment. Vous pouvez le faire soit par le biais d'un message à l’adresse de contact indiquée dans le paragraphe "Nos données de contact et Vos droits" ci-dessous, soit par le biais de l’option prévue à cet effet dans votre compte client. Les données saisies par Vous sur le site: https://saketos.fr/forms/1/sachet-personnalise ne sont pas utilisés par défaut pour créer un compte client à votre nom dans notre magasin. Le prénom et le nom de famille ou la dénomination sociale, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont nécessaires pour vous contacter par téléphone ou par e-mail afin de réaliser des commandes personnalisées / individuelles et ils sont stockés conformément à la législation fiscale. Ils ne sont pas utilisés par la base de données du magasin en ligne comme ceux d'un client enregistré, sauf si vous vous enregistrez vous-même.
3. Transfert de données
Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de paiement, nous transmettons à l'établissement de crédit chargé du paiement les données de paiement collectées pour son traitement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Certains prestataires de services de paiement collectent les données eux-mêmes, si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Transfert de données aux fournisseurs de services d'expédition
Transfert de données aux fournisseurs de services d'expédition est un élément indispensable pour la finalisation de la commande que vous faites dans notre magasin. Cocher le consentement approprié pendant l'enregistrement et/ou la modification du compte client dans le magasin en ligne, nous permettra de finaliser sans problèmes Votre commande. Nous transmettrons au fournisseur des services d'expédition choisi Votre adresse e-mail et Votre numéro de téléphone indispensables pour un contact direct nécessaire pour la finalisation de la livraison de votre colis.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en nous envoyant un message à notre adresse de contact indiqué au paragraphe "Nos données de contact et Vos droits " ou directement au fournisseur de service d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous effacerons vos données fournies à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ces données par la suite, dans le cadre de ce qui est permis par la loi, dont nous Vous informerons dans la présente déclaration.
Poczta Polska Spolka Akcyjna
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
ul. Osmanska 2
02-823 Warszawa
DHL Express (Poland) Sp. z o.o.
ul. Wirazowa 37
02-158 Warszawa
General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.
ul. Teczowa 10
62-052 Komorniki / Gluchowo
DHL Paket GmbH
NL Vertrieb
Postfach 1108
08492 Neumark
4. Newsletter et publicité par courriel
Prospection commerciale par courriel suite à l’inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données indispensables à cet effet ou les données que vous nous avez communiquées séparément, afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par courriel sur la base de votre consentement.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message ou via le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après l'élimination du compte , nous effacerons Votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser ces données par la suite, dans le cadre de ce qui est permis par la loi, dont nous Vous informerons dans la présente déclaration.
Courrier postal publicitaire et Votre droit d'opposition
De plus, nous nous réservons le droit de traiter Vos données personnelles comme : le prénom, le nom de famille et l'adresse postale pour leur propre compte à des fins publicitaires de nos produits, p.ex.: pour envoyer par la poste les informations sur nos produits. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes qui consiste à contacter nos clients à des fins publicitaires.
5. Intégration du Trustbadge de TrustMate
Le client de la Boutique en ligne a la possibilité d'écrire une critique volontaire et gratuite sur les achats effectués dans la boutique en ligne. L'évaluation peut également prendre la forme d'une note ou d'une photo du produit acheté dans la boutique en ligne.
Après l'achat, le Vendeur de la Boutique en ligne envoie au Client un email avec une demande d'évaluation et un lien vers le formulaire en ligne - le formulaire en ligne permet de répondre aux questions du Vendeur concernant les achats, de donner une note, d'ajouter sa propre description de l'évaluation et une photo du produit acheté. En cas d'absence d'avis après le premier appel, le vendeur renvoie l'invitation.,Un avis ne peut être ajouté que par un client qui a effectué un achat dans la Boutique en ligne du Vendeur.,
Les avis rédigés par le Client sont publiés par le Vendeur dans la Boutique en ligne et sur la carte de visite TrustMate.io.,
Rédaction un avis ne peut être utilisé par le Client pour des actes illégaux, notamment des actes constituant une concurrence déloyale à l'encontre du Vendeur, ou des actions qui violent les intérêts personnels, les droits de propriété, les droits intellectuels, ou tout autre droit du Vendeur ou des tiers.,
Une évaluation ne peut porter que sur des produits réellement achetés dans la boutique en ligne du vendeur. Il est interdit de créer des contrats de vente fictifs ou frauduleux afin d'effectuer une évaluation. Ni le Vendeur ni ses employés ne peuvent être les auteurs des évaluations, quelle que soit la base d'emploi.,
Un avis soumis peut être retiré, à tout moment, par son auteur.
6. Cookies et analyse web
Afin de rendre notre site internet attrayant et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Ceux-ci servent à sauvegarder nos intérêts légitimes lors d’une présentation optimisée de notre offre, dans le cadre de l’analyse et de évaluation de nos intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Leur durée d'enregistrement est indiqué sur la page des paramètres cookies de votre navigateur web. Il est possible de configurer votre navigateur de la sorte que vous soyez informé des paramètres de ces cookies et décidez, au cas par cas, ou d’une manière générale de les accepter ou de les refuser. Chaque navigateur diffère quant à la gestion des paramètres des cookies. Au niveau de l’aide de chaque navigateur vous pouvez trouver les informations pour modifier les paramètres de vos cookies. Vous trouverez ces informations sur les pages suivantes:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=fr
Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information
Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.
Ce site utilise également les cookies DoubleClick , dans le cadre d'application de Google Analytics (voir ci-dessous), ce qui permet à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées automatiquement par ces cookies concernant votre visite sur ce site Web sont transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est réduite en activant l'anonymisation IP sur ce site, avant sa transmission dans les états membres de l'Union européenne ou de l'Espace Économique Européen. Seulement dans des cas exceptionnels l'adresse IP complète est transmise au serveur Google aux États-Unis et y est réduite. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée en principe avec d'autres données de Google.
Google utilisera ces informations pour produire un rapport d'activité du site internet ainsi que pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de ce site. Ceux-ci servent à sauvegarder nos intérêts légitimes concernant le fonctionnement optimisée et efficace de notre site sur le marché, dans le cadre de l’analyse et de évaluation de nos intérêts. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google DoubleClick est un service de Google LLC. (www.google.com).
Le siège social de Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du traité EU-US Privacy Shield. Le certificat à jour peut être consulté ici. Grâce à l'accord entre les États-Unis et la Commission Européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez désactiver les cookiesDoubleClick via ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment configurer les cookies et effectuer les réglages nécessaires via ce lien. Vous pouvez également configurer votre navigateur de la sorte que vous soyez informé des paramètres des cookies et vous puissiez décider, au cas par cas, ou de manière générale de les accepter ou de les refuser. Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Notre site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse internet de Google Inc. (www.google.com). Ceux-ci servent à sauvegarder nos intérêts légitimes lors d’une présentation optimisée de notre offre, dans le cadre de l’analyse et de évaluation de nos intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des outils permettant d'analyser votre utilisation d’un site, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. L'adresse IP est réduite en activant l'anonymisation IP sur ce site, avant sa transmission dans les états membres de l'Union européenne ou de l'Espace Économique Européen. Seulement dans des cas exceptionnels l'adresse IP complète est transmise au serveur Google aux États-Unis et y est réduite. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Le siège social de Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du traité EU-US Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté ici. Grâce à l'accord entre les États-Unis et la Commission Européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation de notre site internet (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plug-in pour navigateur disponible à la page suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Alternativement, au lieu d'installer le plug-in pour le navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données à l'avenir à partir de ce site. Un cookie d'exclusion est alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez de nouveau cliquer sur ce lien.
7. Publicité via les réseaux marketing
Google Ads Remarketing
Nous utilisons Google Ads pour promouvoir ce site internet dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. A cet effet lors d'une visite sur ce site le fichier Remarketing cookie de Google est enregistré automatiquement sur l'appareil de chaque visiteur. Il utilise un pseudonyme (ID) et permet de faire de la publicité basée sur vos centres d’intérêts en fonction des pages que vous avez visitées. Ceux-ci servent à sauvegarder nos intérêts légitimes concernant le fonctionnement optimisée de notre site sur le marché, dans le cadre de l’analyse et de évaluation de nos intérêts.
Tout traitement supplémentaire des données n'est possible que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation soit lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur internet. Si vous êtes connecté à Google lorsque vous visitez notre site, Google intégrera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing croisé sur de différents appareils. Google lie temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics pour former ces groupes cibles.
Google Ads Remarketing est un service de Google LLC (www.google.pl). Le siège social de Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du traité EU-US Privacy Shield. Le certificat à jour peut être consulté ici. Grâce à l'accord entre les États-Unis et la Commission Européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez désactiver les cookies de remarketing via ce lien. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance pour savoir comment configurer les cookies et effectuer les réglages nécessaires sur le site.
Marketing direct et retargeting
Nous utilisons les services de retargeting et les services de graphisme publicitaire fournis par des tiers. Les tiers utilisent les fichiers cookies de notre boutique. La liste des sujets:
Utilisation du Pixel Facebook
C'est un outil d'analyse qui vous permet de mesurer l'efficacité de la publicité. Cette mesure est réalisée en analysant les activité des utilisateurs dans notre boutique en ligne (p.ex.: lorsqu'un client finalise son achat ou cherche des produits). Cet outil permette d'analyser l'activité de l'utilisateur pour visualiser et adapter les contenus publicitaires à des préférences individuelles de l'utilisateur. Grâce à cette technologie, nos publicités peuvent être visualisées lorsque Vous visitez le site Facebook.fr.
Le service Pixsel de Facebook est une offre de la société Facebook Inc. avec le siège social à Menlo Park, Kalifornia, États-Unis (USA); le lien du site concernant les politiques de vie privée: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Notifications WebPush
Grâce à la technologie WebPush (notifications), tous les nouveau et potentiels clients qui visitent notre boutique https://saketos.fr/ peuvent consentir à recevoir des contenus marketing sur l’offre de nos magasins. Cela s’opère à l’aide de l’autorisation à recevoir les notifications des personnes inscrites (abonnées). Dans le cas des utilisateurs de notre magasin en ligne les notifications sont utilisées aussi pour les informer sur des modifications, de nouveaux produits e de nouvelles fonctionnalités du magasin.
Tous les utilisateurs qui ont exprimé leur autorisation de notifications (abonnés) recevront les notifications même s’ils n’utilisent pas activement le site du magasin https://saketos.fr/ mais même lorsqu’ils utilisent seulement un navigateur ou un ’accès à l'Internet (les notifications ne sont pas visibles en mode hors ligne). Les notifications s’affichent sur le côté droit de l'écran et elles contiennent de courtes informations et le logo du magasin ... En plus, les notifications contiennent des hyperliens vers des sites web avec le contenu marketing complet qui s’affiche avec un clic gauche.
Afin de s’abonner au magasin, il faut visiter notre site en utilisant un navigateur qui supporte la technologie WebPush et ensuite il faut exprimer l’autorisation à recevoir des notifications dans la fenêtre concernant ces informations.
Il est possible de bloquer les notifications ou de les désactiver complètement à n'importe quel moment lors de l’utilisation du navigateur.
L’activation et la désactivation des notifications dans le navigateur.
8. Plug-ins des réseaux sociaux
Utilisation des plug-ins des réseaux sociaux
Sur notre site web, nous utilisons les « plug-ins » des réseaux sociaux.
Quand vous visitez notre site Internet contenant le plug-in, le navigateur établit une liaison directe avec le serveur du réseau social Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plug-in est transmis par le fournisseur des services directement à votre navigateur et intégré au site. Grâce à l'intégration des données, les fournisseurs de services obtiennent l'information que notre site a été visualisé même si vous ne possédez pas de compte utilisateur chez un fournisseur ou si vous n'y êtes pas connectés. Votre navigateur envoie cette information (inclus votre adresse IP) directement dans le serveur du fournisseur (certains serveurs se trouvent aux États-Unis) et y est stockée. Si vous êtes connectés à un des réseaux sociaux, le fournisseur des services pourra associer votre visite sur notre site à votre compte d'utilisateur. Si vous utilisez le bouton comme p.ex.: "J'aime" ou "Partager ", une information relative à votre comportement sera envoyée et stockée directement sur le serveur du fournisseur. En outre, ces informations seront publiées sur le réseau social et elles seront montrées à vos contacts.
La finalité et la portée de la collecte des données, de leur traitement et utilisation par les fournisseurs de services, ainsi que les modalités de contacte, vos droits et les réglages aptes à garantir la protections de la vie privée sont décrits dans le paragraphe la politique de confidentialité des fournisseurs.
https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
https://twitter.com/fr/privacy
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux rattachent les données collectées pendant votre visite sur notre site internet directement à votre compte utilisateur, avant de visiter notre site, vous devez vous déconnecter du réseau social. Vous pouvez empêcher l'exécution des plug-ins sur le site en utilisant des extensions adéquates dans Votre navigateur, p.ex.: des bloques des scripts "NoScript" (http://noscript.net/)."
9. Rappels de la possibilité de mettre des commentaires
Rappels de la possibilité de mettre des commentaires via Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous enverrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Allemagne (www.trustedshops.fr), afin qu'ils puissent vous envoyer par courriel un rappel relatif à la possibilité d'évaluer l'achat effectué dans notre magasin.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à notre adresse de contacte indiquée au paragraphe "Nos données de contacte et Vos droits" ou directement à Trusted Shops, sous forme d'une déclaration.
10. Nos données de contact et Vos droits
Vous avez le droit à une information gratuite sur vos données personnelles que nous traitons, à les corriger, à limiter leur traitement, à les supprimer ou à les porter ailleurs.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, la rectification, le blocage ou la suppression de ces données, la révocation des consentements donnés ou l'objection contre l'utilisation des données, veuillez contacter l'administrateur des données: Saketos sp. z o.o. ul. Biedrzychowicka 2, 59-921 Sieniawka, [email protected]
En outre, Vous avez le droit de présenter une plainte auprès une autorité compétente.
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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles, comme décrit dans la politique de confidentialité, dans l’optique de la protection de nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement de façon permanent. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer à ce droit à tout moment. Si le traitement a lieu à d'autres fins, le droit d'opposition s’applique seulement s'il se vérifie une circonstance particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous puissions prouver des raisons légitimes importantes concernant le traitement des données qui l'emportent sur vos intérêts et droits, ou si leur traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.